תלונה נגד אשת טורס – המלון לא עמד בציפיות

תלונה נגד אשת טורס אשר נשלחה על ידי מרינה רודקין:

בחוזה שקיבלנו היה כתוב שמחיר כולל מלון מדרגת תיירות ראשונה.

המלון ” Du lac” לא רק לא נמצא בדרגה הזאת , אלה לא מועיד לאירוח בכלל. גרנו בתנאים אנטי סניטרים : כולו לכלוך, אובש, עליבות טוטלית. וזה בשוויץ!
ארוחות בוקר ובמיוחד ארוחת ערב הין מתחת לכול ביקורת באיכות ובכמות.

צוות של מלון לא מקצועי לגמרי (בעלות של פקיסטנים) .שירות בהתאם.

מדריכה של קבוצה לא עשתה שום מאמץ בשביל להחליף מלון.

ידוע לנו שסוכן של חברה “אשת טורס” לא בדק המלון ותפריט לפני טיול. אנחנו בטוחים שאחרת חברה בחיים לא הייתה שכרה אותו.
טיול נכשל ל100%

פנינו אל חברת אשת טורס לצורך קבלת תגובתה.