הצליחו לייאש אותך?

אין לך זמן לטפל בבעיה?

תנו לנו לנסות לסייע לכם?

    ברוכים הבאים לאתר תלונות הציבור

    אתר תלונות הציבור הוקם ביוזמתו של עורך דין אדי בליטשטיין ומטרתו לסייע לכם להתמודד עם הגורמים המעניקים לכם שירות לא טוב.

    נתקלתם בבעיה?
    אל תהססו לפנות אלינו. אנו נפרסם את תלונתכם, נפנה בשמכם אל מחלקת תלונות הציבור בגוף הרלוונטי, וננסה להגיע לפיתרון לשביעות רצונכם. ככל שהגוף הרלוונטי יעביר לאתרנו את תגובתו, אנו נצרף ונפרסם אותה בתלונה הרלוונטית.

    גם לאחר פיתרון הבעיה תלונתכם לא תמחק ותאפשר לאנשים אחרים לעיין בה ולהבין כיצד כיצד הושג הפיתרון.

    שירות הלקוחות ישתפר אך ורק כאשר הגופים המעניקים לנו שירות יבינו ויפנימו שלקוחות מרוצים הם המפתח להצלחתו של אותו גוף או חברה.

    תלונות הציבור אשר יפורסמו באתרנו יוכלו לשמש אתכם במקרים בהם בית העסק ימשיך לפגוע בצורה דומה או זהה בצרכנים אחרים. במקרים כאלה תוכלו לשקול להגיש תביעה ייצוגית וליצור קשר עם נפגעים נוספים של אותו בית עסק.

    תלונה נגד אשת טורס – המלון לא עמד בציפיות

    תלונה נגד אשת טורס - המלון לא עמד בציפיות תלונה נגד אשת טורס אשר נשלחה על ידי מרינה רודקין: בחוזה שקיבלנו היה כתוב שמחיר כולל מלון מדרגת תיירות ראשונה. המלון " Du lac" לא רק לא נמצא בדרגה הזאת , אלה לא מועיד לאירוח בכלל. גרנו בתנאים אנטי סניטרים : כולו לכלוך, אובש,...

    תלונה נגד נספרסו ישראל – לא מאפשרת ללקוח להנות מהקפה

    תלונה נגד נספרסו ישראל - לא מאפשרת ללקוח להנות מהקפה תלונה נגד נספרסו ישראל אשר נשלחה על ידי אלעד אלמקייס: רכשתי מכונת קפה נספרסו בעמדה של החברה, הנמצאת בסניף אלמ באר שבע. נציגה של החברה הבטיחה הנחה של 50 שקלים עבור הקפסולות שהזמנתי דרכה במידה ואני רוכש מכונה בסכום של...

    תלונה נגד סלקום – גבתה יותר ממה שהוסכם

    תלונה נגד סלקום - גבתה יותר ממה שהוסכם תלונה נגד סלקום אשר נשלחה על ידי אבי כהן: לפני כחודש פנו אליי תלפוני חברת סלקום בכדי שאני יעביר אליהם את קווי הטלפונים 3 קווים . את 3 הקווים הם סגרו איתי ב127 שקל ( יש מסמך ) לאחר כחודש נשלחה לי חשבונית למייל אך לא היה ניתן לראות...

    תלונה נגד נגריית אחים עיסאווי 2000 – חלקים מהמטבח החלו להתנפח, להתפוצץ ולהתקלף

    תלונה נגד נגריית אחים עיסאווי 2000 - חלקים מהמטבח החלו להתנפח, להתפוצץ ולהתקלף תלונה נגד נגריית אחים עיסאווי 2000, אשר נשלחה על ידי שירלי מאור: אני ובעלי הזמנו מטבח לפי מטבח שמוצג בתצוגה לפני כשנתיים בערך, שילמנו עבור המטבח סכום שאינו מבוטל!!!!. כמובן שהיו "תקלות" על...

    תלונה נגד סטימצקי – גבו כסף אך לא סיפקו את הספר

    תלונה נגד סטימצקי - גבו כסף אך לא סיפקו את הספר תלונה נגד סטימצקי אשר נשלחה על ידי משה ערם: בתאריך 29/5/2015 הזמנתי ספר של ריצ'רד דוקינס מהאתר של סטימצקי. מס' ההזמנה הינו: 16256025. הייתי אמור לקבל את הספר בתוך 3-14 ימי עבודה. אולם עד לרגע זה אין ספר, אין דובים ואין...

    תלונה נגד אופטיקה הלפרין – עיכוב ארוך מאוד באספקת עדשות

    תלונה נגד אופטיקה הלפרין - עיכוב ארוך מאוד באספקת עדשות תלונה נגד אופטיקה הלפרין אשר נשלחה על ידי יוליה בולשטיין: בתאריך 3.4.15 אני ובעלי ביצענו רכישה דיי גדולה באופטיקה. קנינו משקפי שמש רגילות, משקפי שמש עם עדשות ראייה ועדשות ראייה למשקפיים שלי- כל הרכישה ב-1800...

    תלונה נגד BUY2 – גבו כספים אך לא סיפקו את המוצרים

    תלונה נגד BUY2 - גבו כספים אך לא סיפקו את המוצרים תלונה נגד BUY2, אשר נשלחה על ידי קרן אוחיון: בתאריך 03.03.15 ביצעתי הזמנה דרך BUY 2 של 2 חבילות פאזלים ממוגנטים כל אחד על סה"כ של 19 ש"ח כולל מע"מ ובנוסף משלוח של 20 ש"ח עבור שני המוצרים כלומר 58 ש"ח עבוד כל העיסקה....

    תלונה נגד רשת מנטה – גובה מחיר גבוה מהמצויין על המוצר

    תלונה נגד רשת מנטה - גובה מחיר גבוה מהמצויין על המוצר תלונה נגד רשת מנטה, אשר נשלחה על ידי יניב דהן: בתאריך 16/5/2015 שעה 15:41 נכנסתי לחנות נוחות מנטה בתחנה של חברת דלק קפלן רמלה 274 קניתי כמה מוצרים ו ביניהם נס קפה של עלית 200גר' על האריזה הופיע מחיר של 18.60 ובפועל...

    תלונה נגד אגד – לא הטעינה את הרב קו בסכום הנכון

    תלונה נגד אגד - לא הטעינה את הרב קו בסכום הנכון תלונה נגד אגד אשר נשלחה על ידי חני בן מנחם: לפני עשרה ימים איבדתי כרטיס רב קו פניתי לעמדת רב קו המרכזית הכרמל והגשתי בקשה להחזר הנסיעות שאבדו, פנייה מספר 1192948. לאחר כחמישה ימים קיבלתי הודעה כי הזיכוי אושר ועליי לפנות...

    תלונה נגד רמי לוי – השליח גרם לפיזור חומר רעיל על המצרכים

    תלונה נגד רמי לוי - השליח גרם לפיזור חומר רעיל על המצרכים תלונה נגד רמי לוי אשר נשלחה על ידי יוליאנה פרניץ: הזמנתי משלוח מרמי לוי באינטרנט להיום בערב. השליח הגיע בשעה 7, מחזיק בידיים ארגזים עם המוצרים וזרק אותם על הרצפה. מהמכה נשבר או התפוצץ מיכל עם חומר קוטל חרקים...

    כיצד לנסח תלונה?

    הפניות שתשלחו אלינו יפורסמו באתר וכל אחד יוכל לעיין בהן ו/או להגיב עליהן. חשבו היטב על מלל התלונה משום שאנו נפרסם אותו ללא שינוי (AS IS).

    על תלונתכם להיות מפורטת נכונה ומדויקת ככל האפשר ולכלול את שם החברה או הגוף שפגע בכם, כתובת אתר האינטרנט של החברה, תאריכי האירוע, מה בדיוק לא תקין, שמכם המלא, מספר הטלפון שלכם. תלונתכם תועבר עם כל הפרטים הללו אל הגוף הפוגע על מנת לקבל את התייחסותו ועל מנת שיוכלו לחזור אליכם ולהציע לכם פיתרון הולם לשביעות רצונכם.

    אנו לא נפרסם תלונות אשר יכתבו בשפה בוטה או גסה. מטרתנו לסייע לכם, אך לא להשתלח לחינם בבית העסק.

    טופס למשלוח תלונה

    8 + 5 =

    טופס למשלוח תלונה

    2 + 12 =