תלונה נגד חברת YES – לא מאפשרת להצטרף למבצע

תלונה נגד חברת YES של אילן אליהו:

שלום, עשיתי הזמנה ביס לפני כשבוע אך עדיין לא קיבלתי ממרים ולא נעשתה התקנה, השבוע קיבלתי בדואר חשבונית מחברת יס ובה מצויין מבצע ב99 שקלים לחודשיים ראשונים, כאשר טילפנתי לחברה אמרו לי שהמבצע נגמר, הודעתי שבחשבונית שברשותי רשום שחור על גבי לבן שהמבצע נגמר רק מחר, הנציג התעקש ואמר שאסור לו מבחינה משפטית למכור את המבצע הזה, לאחר שאיימתי בניתוק, הנציג אמר שזה אפשרות שיש ברשותי ואין לו מה לעשות עם המבצע הזה.

פנינו אל חברת YES וביקשנו את תגובתה.

קראו כאן מידע על חוק הגנת הצרכן.