תלונה נגד חברת רובינס ייבוא ושיווק סלונים בע"מ – פגם בריפוד בסלון

תלונה נגד חברת רובינס ייבוא ושיווק סלונים בע"מ של קוסוי אלכסנדר:

אני אלכסנדר קווי ת.ז 3126XXXX רכשתי בתאריך 8.9.14 בחנות רובינס שיווק יבוא בע"מ שנמצא במתחם פרדס כביש יבנה רחובות סלון אורטופדי . שילמתי עבורו 7000 שח פרסי ל 10 תשלומים שווים.אבל אחרי 6 חודשים הריפוד בסלון התקווץ ונאלצתי לפנות לחנות בכדי שיטפלו בפגם. אני אדם נכה ו מוכר בציבור. אחרי הפנייה שלי לחנות חזרו אליי טלפונית לאחר 4 שבועות שבזמן הזה לא יכלו להנחות מהסלון ועוד שבוע נוסף חיכיתי שמישהו יבוא לתקן . בתאריך 24.2.15 הגיעה אדם מהחברה והוסיף לי ריפוד בכמה מקומות בסלון אך הסלון התעקם כולו המושבים היו בגובה שונה והיה לי מאוד לא נוח לשבת עליו והריקליינר אחד כלל הפסיק לעבוד. שוב פניתי לחברה כי אני עדיין משלם כסף על הסלון ולא יכול להנחות ממנו וגם לא לשבת עליו פניתי ב 10.3.15 ועד היום אף אחד לא הגיעה לתקן. אני מאוד מבקש לעזור לי ולהחזיר את בסלון לחברה ולקבל את כספי בחזרה כי לא יתכן שכשמו כים סלון וטוענים שהוא איכותי אורטופדי עם אחריות וכמה הוא טוב לוקחים כסף ובסופו של דבר הכל הפוך יותר מכך הטיפול בפגם הוא לא מיידי פשוט עבודה בעיניים . והכסף כבר יצא לי מהכיס. בכבוד רב.

פנינו אל החנות לצורך קבלת תגובתה.

קראו מידע בדבר תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו – 2006.

**התמונה להמחשה בלבד.